[新设备] TAYUMON SIMAir+ 双卡远程通信设备
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Oct 28, 2026
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newdevice-tayumon-simair-plus
summary
双卡远程通话与短信设备；标价¥799，实付未知；商家称永久授权已开通，截图见永久服务。
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新设备
电子设备
type
新硬件
# TAYUMON SIMAir+ 双卡远程通信设备
- archive_id：obj-20261028-tayumon-simair-plus
- 存档日期：2026-10-28
- 资料来源：用户提供的商品页、设备状态页与商家聊天截图；商家描述未独立验证。
## 购买信息
- 购买日期、具体店铺、实付价：未知。
- 商品展示价：人民币 ¥799，不等于实付价。
- 聊天中用户表示已确认收货；未见订单凭证。
## 功能与设备信息
- 商品宣称：双卡双 4G、远程通话、短信及验证码收发、全球连接。
- 设备页面可见：SIM 卡槽管理、SIM PIN、APN、VoLTE、4G 信号、以太网联网；设备地区设为香港。
- 双卡并发方式、支持频段、运营商兼容性、移动数据共享、电源规格、电池情况：未知，不按路由器功能推定。
## 授权与费用
- 商品页宣称当前版本包含永久授权，无须额外支付授权费。
- 官网参考授权价：月 ¥10、年 ¥100、永久 ¥300；App 内购参考价：月 ¥15、年 ¥150、永久 ¥350。以上不是用户已付款项。
- 设备截图分别出现有效至 2026-11-11 和“永久服务”。商家聊天表示“已经开通了”。结合现有材料记录为：已见永久服务显示，商家称已开通；无法独立核验后台及截图先后顺序。
- 商家说明临时授权可在确认收货并提交设备信息后免费升级；单卡/双卡过渡政策描述与商品页不完全一致，保留凭证。
- 永久授权不等于运营商套餐免费，也不能据此保证云端服务永久运营。
## 售后
- 商家宣称 12 个月质保，非人为质量问题免费维修或换新；起保日期未知。
- 宣称客服时间每日 08:00 至次日 02:00，可提供远程诊断。
- 官方维修报价、第三方维修、配件价格、保险和残值：未知。
## 已提取操作：检查授权
1. 打开设备对应 App，进入设备页面。
2. 查看服务/授权状态；若仍显示到期日期，向商家提交设备页面截图，请其核对永久授权。
3. 开通后重新进入设备页面，确认显示“永久服务”，保留截图和聊天凭证。
- 以上为截图中售后流程整理；未提供完整配网、重置或通话设置说明书，不编造操作。
## 实物与包装补图（2026-10-28）
- 说明书封面标注：TAYUMON SIMAir+，双 SIM 卡伴侣 / Dual SIM Hub；官网 https://www.tayumon.com 。
- 封面有“联系官方客服”“查看使用教程”二维码，具体链接尚未解码核验。
- 设备外观可见 DC-12V、Reset、LAN 标识和 1、2 卡槽/指示区域。
- 配件照片可见电源适配器及网线；适配器输出电流、极性和接口尺寸不可辨，不能仅凭 12V 标识替换电源。
- 本轮为封面、实物和配件图，没有说明书内页；配网、绑定、重置按键时长及指示灯含义仍未知。
## 二维码与官网教程提取（2026-10-28）
来源：https://www.tayumon.com/support/simair-plus/ （官网动态支持内容，版本 2026.07；以下为官方说明，非独立实测）
客服二维码：https://u.wechat.com/EGzezZ0-NtQ8_zs6OZidH_E?s=2 （微信联系入口；未添加好友或发送信息）
官方客服微信：TAYUMON-KF
iOS / iPadOS：SIMPlus https://apps.apple.com/us/app/simplus/id1122489699
Android：TAYUMON https://www.tayumon.com/downloads/tayumon-android.apk
macOS：TAYUMON 官网测试版，称支持 Apple 芯片和 Intel；https://www.tayumon.com/downloads/tayumon-macos.dmg 。FAQ 中 Mac 说明仍较旧，实际可用性待测。
视频教程（已取得链接，未观看或转录）：https://cloud.video.taobao.com/vod/bHFP-Zcm8dfqoCz0-pOvcWU55SWjRMltFjsXLFa8RSw.mp4
官网 PDF 手册字段为空，暂无可下载 PDF；鸿蒙版显示开发中。
### SIM Air 和 SIMAir+ 有什么区别？
两款产品的核心用途相同，主要区别是实体 SIM 卡数量和网络适应范围。
• SIM Air： 单卡版本，一台设备放置一张实体 SIM 卡，支持 2G、3G 和 4G，国际频段覆盖相对更广。
• SIMAir+： 双卡双 4G 版本，一台设备可放置两张 Nano SIM 实体卡，两张卡分别在线并在 App 中管理；当前版本只支持 4G/VoLTE，不向下兼容 2G、3G。
两款产品都用于远程拨打、接听、收发短信和验证码，不向随身手机提供 SIM 卡数据流量。
### 设备使用什么规格的 SIM 卡？支持 eSIM 吗？
设备使用最小规格的 Nano SIM 实体卡 。
目前不支持 eSIM、虚拟写卡或直接导入运营商 eSIM 配置。用户需要准备状态正常、业务和网络制式符合对应产品要求的 Nano SIM 实体卡。
### SIM 卡设置了 PIN 码，插入设备后怎么办？
如果 SIM 卡开启了 PIN 码保护，插入设备后，App 中可能暂时不显示这张卡。
进入 SIMPlus App 的 PIN 码输入功能，输入该 SIM 卡的正确 PIN 码。验证成功后，设备即可读取并显示 SIM 卡。
提示：注意： 不要反复输入错误 PIN 码，避免 SIM 卡进入 PUK 锁定状态。
### SIMAir+ 两张卡可以同时通话吗？一张卡通话时又有新来电怎么办？
SIMAir+ 的两张卡可以同时在线，但同一时间只能进行一路通话。
当其中一张卡正在通话时，如果设备中的另一张卡来电，或者 iPhone 本机号码有电话打进来，iOS 会通过系统级 CallKit 显示通话等待界面。用户可以根据系统提示选择保持当前通话并接听新来电、结束当前通话后接听，或暂不接听。
提示：操作逻辑与 iPhone 本机通话等待、双卡来电切换接近；具体按钮文字会因 iOS 版本和系统语言不同而略有差异。
### 设备对家里的网络有什么要求？
普通家庭宽带和路由器通常可以直接使用。核心要求是路由器能给设备分配 IP 地址，并允许设备正常访问互联网。
• SIM Air 和 SIMAir+ 都支持网线和 2.4GHz Wi‑Fi。
• 能插网线时优先使用网线，通常更稳定。
• 设备指示灯白灯常亮，表示设备已经正常联网。
公司、校园、酒店、认证网络、特殊防火墙或复杂路由设置可能限制设备联网，需要联系管理员或自行调整，最终确保设备能够正常访问互联网。
### 设备可以带到国外，并插入当地 SIM 卡或中国 SIM 卡使用吗？
需要按型号区分：
• SIM Air 单卡版： 支持 2G、3G、4G，频段覆盖更广，可以在不少海外国家使用。但同一国家不同运营商仍可能有差异，需要实际测试。
• SIMAir+ 双卡版： 当前版本主要面向中国大陆网络环境，海外部署不作为标准承诺。个别地区可能存在理论频段交集，是否可用以实际测试为准。
如果把中国 SIM 卡放到国外使用，该卡需要开通国际漫游并能注册当地网络，资费按中国运营商的国际漫游规则计算。
### 美国、加拿大和日本可以使用吗？
• SIMAir+： 当前版本不面向美国、加拿大和日本当地部署，理论匹配度低，不建议购买后自行试探。
• SIM Air： 美国、加拿大、日本目前同样不建议使用；其他国家已有较多正常反馈，但个别运营商仍可能不兼容。
任何海外使用结论都应以当地运营商和真实测试为准，不宣传“全球百分之百通用”。
### 一个账号可以同时登录几台手机？
同一个 SIMPlus 账号同一时间只能登录一台手机。
A 手机登录后，B 手机上的同一账号会被退出；B 手机重新登录后，A 手机会被退出。因此不能让两台手机同时接收同一账号下设备的电话和短信。
### 换手机或重新安装 App 后，设备和历史记录还在吗？
只要设备没有与原账号解除绑定，在新手机安装 SIMPlus 并登录相同账号后，设备会重新显示。
短信、通话记录和录音主要保存在手机本地，不会仅凭账号登录就从服务器自动恢复。App 支持将短信和通话记录同步到用户自己的 iCloud；换 iPhone 后，使用相同 Apple ID 和相同 SIMPlus 账号，可以通过 App 的同步功能恢复已上传到 iCloud 的记录。
提示：区分： 设备绑定关系跟账号走；历史记录默认跟手机本地存储走；iCloud 属于用户自己的苹果云空间。
### 恢复出厂设置、换卡或转卖设备时怎么办？
Reset 按钮主要用于清除设备原来的 Wi‑Fi 配置，不会自动解除账号绑定。
更换 SIM 卡可以正常进行。转卖或赠送前，建议原用户先在 App 中解绑。即使原用户没有主动解绑，新用户在设备旁重新完成配对和绑定后，设备也会转移到新账号，原账号会显示设备已被其他账号绑定。
提示：为了避免双方误解，设备转让前仍建议主动解绑并取出自己的 SIM 卡。
### 开启 VPN 后一直显示“正在登录”怎么办？
部分 VPN 节点会让访问服务器的流量绕到境外节点，造成延迟、异常或无法登录。如果关闭 VPN 后恢复正常，通常说明是代理规则问题。
请根据自己使用的 VPN 软件，将以下域名设置为直连：
提示：simapi.unknowntec.com unknowntec.com
### 如果以后公司不运营了，或者服务器停止了，设备是不是就不能用了？
远程功能确实依赖服务器中继。 如果服务器永久停止运行，设备与 App 之间的远程链路会中断，相关远程通话和短信功能将无法继续正常工作。
降低这项风险的现实依据是：相关系统已经运行约 10 年，早期产品仍有用户继续使用；公司还在持续投入新硬件、App、服务器和海外市场。
我们能承诺的是持续维护现有服务，并在出现重大服务调整时尽可能提前沟通、提供可执行的过渡安排；不会虚构“永久运营”或“停服后一定提供本地服务器”等目前无法绝对保证的承诺。
### 购买后是否有月费或服务器使用费？
当前 App 和服务器的基础功能不额外收取月费。 通话和短信资费由设备中的实体 SIM 卡所属运营商收取。
如果未来推出可选增值功能，应明确说明价格和内容，不应在未告知的情况下把已经承诺的基础功能改成强制订阅。
### 官方快速上手提纲
下载SIMPlus → 注册或登录账号 → 连接电源和网线 → 插入两张SIM卡 → 在App中添加并配对设备
官网快速上手仅有提纲和通用占位说明；不据此补写插卡安全顺序、配对按键时长或重置时长。
### 隐私说明的证据边界
官网宣称加密中继且服务器不读取通信正文；未见独立安全审计，不能据此保证端到端加密或服务商技术上绝对无法读取。